[老狼原创]《项目经理手记》---什么是项目管理

[老狼原创]《项目经理手记》—什么是项目管理

很多人对什么是项目管理在概念上是模糊的。有些人认为项目管理是一整套严密的模版，只要把那些表格都填充好，项目管理就做好了。还有一些人认为项目管理是一个详尽的项目进度计划，只要按照这个项目进度计划往下走，项目管理就万事大吉了。但反过来说，如果没有那些复杂的表格和详尽的项目进度计划，项目就做不好么？这个问题，可能很多人都无法回答。

其实，无论那些表格还是那个项目执行计划，都仅仅是项目管理过程中所使用的管理工具，但管理工具一定不是管理本身。任何管理，包括项目管理，都必须考虑三个要素：环境、资源和人。在不同的年代随着技术的进步，管理工具会变，但在任何年代，项目管理所必须考虑的核心要素从来都没有改变。工具是重要的，使用工具的技能也是重要的，但工具永远只能解决效率和效能的问题，却永远解决不了诸如态度、素质和成败的问题。项目管理唯一需要关注的是如何确保项目成功、如何确保项目万无一失，它既是项目管理的基础，也是项目管理的前提，同时也是项目管理的目的。

这几天听到一个很有趣的故事，考古专家近年在一个地方发掘出一批秦代竹简，通过研读这些竹简发现了一个被时间湮灭掉的历史细节：大秦帝国的中央政府，每天都要收到帝国疆域内各个郡县用驿道和快马传递来的文书竹简，但有意思的是都是先送到帝国都城旁边的一个小城，一个专门的机构负责把这些竹简抄写一遍，然后再把原件送到都城里的帝国丞相和皇帝手中。这其实就是2200多年前用当年拥有的技术手段实现的异地灾难备份。历史是在发展，时代是在进步，但在管理领域，我们所面临的问题和我们几千年前的老祖宗并没有本质的差别。

项目管理的核心要素，其实就是一个ERP，E是环境，R是资源，P是人。脱离对环境、资源和项目所涉及的那些具体的人来考虑项目管理，只能被评价为是在刻舟求剑，是在缘木求鱼，是在削足适履，是在南辕北辙。工具和流程都是重要的，但首先我们在做项目的时候要先想好到底都需要管理什么，包括我们都需要解决什么问题，包括我们都需要实现哪些目标。这三个问题，其实是每一个项目经理必须回答的问题。

项目经理在实际项目进程中一直关注的其实都是细节，因为细节体现态度，细节见证素质，细节决定成败。项目一旦开始，每天都必然涌现出来一堆一堆新的细节问题，所以，所谓的项目管理就是一门如何管理好项目进程中的大量琐碎的细节问题的学问。所以，一个合格的项目经理必须是一个专心、细心和耐心的人。

经常发生的情况是，这些细节问题是会自动繁殖的，如果你在一段时间没有关注的话。而且，这些细节的问题和细节的麻烦会自动找寻同类，让他们的破坏力量逐渐得到更快的进化速度，如果没有及时的控制和管理，局面自然就崩溃和失控了。其实就象人类对付微生物一样，不要忘掉你的目标，然后不断的跟踪你所遇到的细节问题和细节麻烦并不断的评估他们对项目目标的各种可能的影响，然后不断的寻找更有效的管理工具，最后才是执行各种项目管理的动作和行为。

其实，锁定目标，关注细节，选择适用的管理工具，并且坚强的执行，就是一个项目经理的成功之道。

顺带说一句，其实，企业管理的核心要素也是一个ERP，E是经营，R是资源，P是计划。而对于一个具体的人的人生来说，其实也是需要树立经营意识、资源意识和计划意识的。在核心层面上，一个企业的企业管理和一个人的人生管理在本质上是相通的。

• [老狼原创]《项目经理手记》—什么是项目管理  – <2787b> 老狼曰 2005/04/15 14:33 (15次点击)
  • 看来还是需要我自己推荐自己一下才能得到各位领导的关注啊!嘿嘿!  – <0b> 老狼曰 2005/04/18 10:33 (2次点击)
    • 其实就是一个ERP，E是环境，R是资源，P是人。–这样说有混淆概念之嫌。  – <6b> 王甲佳 2005/04/20 17:19 (1次点击)
      • h呵呵,你以为ERP的概念,到底是个什么东西啊,嘿嘿!我为什么说国内谈不到有什么做管理软件经验的人,总是有原因的!  – <0b> 老狼曰 2005/04/20 20:48 (1次点击)
        • 其实我对ERP的异化解释不怎么喜欢，事实上也已经走偏。这里说不清楚，有机会当面讨论。  – <0b> 王甲佳 2005/04/21 11:34 (3次点击)
          • 不是异化是深化  – <1901b> ethinker 2005/0 12:51 (2次点击)
          • 任何的概念的提出,其实都是通过大量的实践而总结出来的一个理论认识体系的结晶,放到手里去掌握是对的,放到神坛上拜祭就有点问题了!  – <0b> 老狼曰 2005/04/22 10:38 (1次点击)
            • 你现在把它放在哪里？  – <0b> 王甲佳 2005/04/24 15:17 (0次点击)

  不是异化是深化

  企业资源计划。E讲企业，但是为什么要说环境呢，因为这是在中国理解企业所必需面临的问题，在国外，商业环境比较成熟，所以企业更多的关注自身企业内部就可以了，所以把E当作企业理解没有问题，但是在中国，企业不得不面临各种环境因素的影响，所以在理解这个E的时候必须从传统概念的组织化企业（目标、管理层、市场）的概念深化到环境这个层面，甚至很多是企业外部的环境因素。这就是为什么这里的E要从环境角度去理解，这不是异化，是深化。 R没有问题，是资源。从国外ERP的资源的概念上讲，人力资源也是被涵盖进去的。而老狼这里为什么后面有出来了人呢，为什么没有把人的因素纳入到资源层面呢。这同样是因为中国特色，因为在中国几乎所有的实施或者考虑实施ERP的企业都还无法在意识和运营上充分把人按照资源的规律进行最优化配置。换句话说，企业能够把物财管理好就已经谢天谢地了。从这一点上虽然R同样是说资源，但是把中国人最头疼的人的问题从资源里面剥离出来是对中国ERP企业的一种压力释放，也是一种深化。 而把PLAN，归结为PEOPLE，这更深刻地说明了中国企业的现实情况。PLAN是个流程环节，在成熟的商业环境下，企业的PLAN是有其流程独立性和接口标准性的保证的。规划作好了，软件实施上去，就可以保证运营结果。但是在中国大多企业里不行。PLAN的实施效果不是一个单纯的规划问题。而逻辑上的资源优化，往往是在没有充分地把人的因素加进去的（因为这部分因素没有很好的方法可以量化或则和量化成本太高，所以无法加入到系统PLAN当中），它是一个理想化的规划，在成熟商业环境的成熟ERP企业，这个理想化和现实的差距不大，人的因素通过制度文化劳动者个人素质等因素基本上不会造成和PLAN逻辑上巨大偏差。而在中国，PLAN的科学性往往不如他的可行性重要，更多时候把人的问题先优化了，资源的优化自然会迎刃而解。而另一方面，中国中小企业在近年管理思维上的大量吸收使得重规划轻执行，重效益轻文化的倾向也使得PLAN面临巨大的执行力薄弱的问题。因此，在这里把P理解成人，更是一种切合中国实际的深化。 由此，我反而看出一种有趣的现象，表面上，好像大软件公司更系统化，缺乏灵活性，而中小企业需求方应该更实际和现实一些。但是现在却是相反，老狼倒更像深谙中小企业发展之道的土圣人。而甲佳倒更像是国际化软件体系的捍卫者了。