[老狼原创]基层员工、项目经理和一线经理所必须的能力

[老狼原创]基层员工、项目经理和一线经理所必须的能力

一、基层员工所必须的能力：

1、技术能力是起点：

构成技术能力的三个关键因素是技术理论的理解、技术知识的积累、技术实践的自我总结，而实践是最关键的。其实什么叫技术能力，技术能力的核心就是解决问题的能力，解决不了问题的技术和没有技术是没有任何区别的。如何提高自己的技术能力，最简单最有效最直接的方法，就是学会强迫自己每天都解决一个具体的技术问题，不怕小。其实技术专家是怎么来的，技术专家就是连续三年每天都解决一个问题，让自己能够知道1000个问题是怎么解决的，因为他自己度过了一千个不眠之夜，所以他才能在遇到一个问题的时候在一分钟、一小时、一天之内迅速搞定。想成为专家很简单，你一定要知道你需要比别人付出的更多更多，你才有可能得到的更多。就象没有无缘无故的爱没有无缘无故的恨一样，哪里有什么无缘无故的专家会从石头缝里冒出来。

2、执行能力是水平：

没有人是一个人做事情的，你必然是在一个现场组、一个项目组、一个部门和一个公司里面存在着，你永远是在一个团队里战斗着，你永远是在一个集体里工作着。什么叫执行能力，就是把事情做到位的能力，再辛苦再勤劳，事情没做到位，和什么都没做有什么区别。执行是需要坚决的，执行是需要坚强的，执行是需要坚定的，执行是需要在得到撤退命令之前一步不退的，哪怕血流成河，也要血战到底的，人在阵地就在。就象在抗美援朝四次战役中，38军作为王牌部队苦苦死守在汉江南岸，背水而战，为了其他的中国的几十万军队的顺利后撤争取时间，40天后，战略目标实现了，38军已经是汉江南岸最后的部队，汉江北岸的防御体系已经完全建立起来了，局面稳定了，可一个5万人的军，就只剩下不到一万人了，什么叫王牌部队，就是那种能够做到舍我其谁的部队，就是那种首战用我用我必胜的部队，就是那种能做到不惜一切代价也要确保上级战略目标彻底实现的部队。

3、理解能力是保障：

以自我为中心去考虑问题，一定是不对的。但任何人在年轻的时候，都必然会以自我为中心来考虑问题，因为没有足够的社会经验和生活经验，能以自我为中心来考虑问题，总算还是在考虑问题而没有逃避问题，呵呵，但这一定是远远不够的。人年轻的时候都是这样，按照字面的意思来理解一个东西，因为念书的时候就是这么做的，或者按照其他人语言表达的文字的书面意思来理解。所谓以自我为中心来考虑问题，其实就是年轻的表现。任务一定是来自除你之外的外部世界的，如果你没有准确理解外部的信息输入到底是什么意思，到底需要你做什么，呵呵，那你做的事情或者给外界的信息输出就一定是错的。很多人强调沟通，沟通是不会产生价值的，除非这个沟通能够让对方真正理解你的意思，或者让你真正理解对方的意思，没有价值的沟通就是空气一样，做的多和做的少对事情的影响都是没有差别的，经常性的是这种沟通越多，你的事情的环境状态就会越差。

基层员工所必须的这三种能力都是确保能把事情正确的做好的能力。

二、项目经理（准一线经理）所必须的能力：

1、计划能力是起点：

做任何事情之前都一定要先有一个计划，这个是把事情做好的一个很基本的工作方法。什么叫工作计划，就是用来明确界定在一个有限的时间段内和一个有限的工作范围内到底需要做哪些具体的事情。一个没有明确的任务内容清单的工作计划一定是不可能完成的，因为不知道都需要做什么事情，所以也必然会做不完的。而且，计划能力还涉及到每个人的自信的问题，你没有想清楚的事情你一定做不好，计划能力越强，人做事情的状态就是越自信的。因为一切尽在掌握的感觉就是自信。

计划能力是项目经理所必须的能力的起点，那么计划能力的自我培养的起点是什么呢？从现在开始，从今天开始，对自己每天的工作有个计划，对自己每周的工作有个计划，对自己每个月的工作有个计划，这样不断的增大自己的计划编制所能覆盖的时间范围，让自己的计划逐步的能够指导自己越来越长时间段期间的工作。在这个起点中，最容易出现的问题是，”计划没有变化快”，这个很容易让大家放弃掉做计划的兴趣，嘿嘿，其实，请大家记住，想修炼成神仙的人都是会遇到各种各样的天劫的，我们每一个人修炼自己的能力也是一样会面临很多考验的，上帝是公平的，他是不会随便把一个很有价值的能力赋予给某一个人的，除非这个人向上帝证明的，他经受住了考验战胜了艰难险阻，他有资格拥有某种很贵的能力。

2、设计能力是水平：

什么叫设计能力，我们说汽车，设计一个汽车新款式新型号的能力就是设计能力。所谓在做事情的过程中，预先想好自己到底把一个事情做成一个什么样子的能力就是设计能力。简单的努力工作，简单的勤奋工作，简单的想把事情尽自身的能力做好，其实都不是公司对项目经理的要求。核心要求就是你要先想好一个事情你到底打算把它做成一个什么样子达到一个什么效果，从而使得具体的这个事情为你的最高的目标服务并贡献价值，绝对不能只想我很努力去做就行，否则很容易发生的情况就是，一支军队打赢了所有他遇到的战斗，却输掉了整场战争。设计能力的不同，其实就决定了所编制的计划的水平高低。

设计能力的修炼一定是个非常漫长的过程，但我们必须从我们意识到这种能力对我们很重要的那天开始，马上开始有意识的修炼自己的设计能力，有意识的锻炼自己，自己开发自己的潜能，自己挑战自己的极限。其实，我们如果不挑战我们自己的体力极限，我们永远不知道我们到底能做多多；如果我们不挑战我们自己的智力极限，我们永远不知道我们到底能做多好；如果我们不挑战我们自己的梦想极限，我们永远不知道我们到底能走多远……而这个世界，就是以去过多远的地方，见过多少人，来衡量一个人的人生价值的。

3、客户交流能力是保障：

做项目的核心工作就是和客户沟通，通过交流，或者听懂客户的一个需求并执行之，结果令客户满意。或者，通过交流，让客户听懂你的一个需要，客户能去帮助你协调了一个问题，去帮你拿到一个资源，等等。或者，面临一个项目中，一个双方共同的难题，能和客户一起讨论，共同创造出解决问题的方法，并分工执行，最后解决了问题。

任何一个项目一定不是闭门造车，一定不是关起门来自己的项目组成员集体闭门造车就可以搞定摆平的。一定是存在大量不得不和必须做的与外部资源的交流。与客户交流的能力是一个方面，与各种后台资源的交流的能力是另外一个方面。不具备足够的交流能力，项目的任何进展都不可能得到足够的保障！

其实，项目经理所必须的这三种能力都是确保能把事情搞定摆平的能力。

三、部门经理（一线经理）所必须的能力：

1、销售能力是起点：

这里讲的不是销售合同层面的销售能力，呵呵，那个不是非销售部门和非独立核算部门的一线经理所必须的能力，不用紧张。准确意义上讲，什么叫销售，就是把自己的一个想法一个思路卖给其他人的能力。当然，首先要有一个想法，有一个思路。说到底，销售能力的最终衡量尺度是签单，能签单，到能签大单，到能持续的签单，能力必定是个持续成长的过程。没有成长过程的能力要么是天赋，要么是虚假虚幻的东西。签单，是一棵种子发芽之后钻破坚硬的地面的那个瞬间，刚刚见到阳光的时候会眩晕，刚刚见到身边的无数棵参天大树的时候会自我惭愧，但需要明确，签单，其实只是个销售能力成长的里程碑而已。

锻炼自己的销售能力的起点，就是把一个想法一个思路能够销售给别人，让其他人能够接受你的想法，接受你的思路，并按照你的想法和思路去做事情，重要的不是你的权利，重要的是你的正确和坚定。作为一线经理，所需要的不是别人给你信心，是你如何给其他人信心的问题。被称呼为老大是很舒心的，但需要时时刻刻牢记的是作为部门老大的责任。一线经理绝对不是幼儿园大班的班长，是孩子头，领着团队成员歌舞嬉戏感情融洽，也绝对不是小学的班长，是老师的宠物，领着团队成员完成一个游戏。一线经理是什么，一线经理就是军队的连长，任何事情都需要靠前指挥、身先士卒、以身做则。一线经理承担着太多的使命，公司的梦想、公司的愿景、公司的使命以及承担着公司战略的落实和执行，同时一线经理是公司价值观和企业文化的牧师，所以你们必须有销售能力！！！

2、咨询能力是水平：

咨询是很神秘的事情，咨询能力自然也就是很神秘的能力，留给一般人的印象就是这样的。传说中，几句话，就搞定了人。当然，确实咨询是个很复杂的事情，需要很多学科的知识和很多行业的经验。但任何能力的获得，都需要有个起点，也必定有个起点。这个起点很简单，不断的学习，但绝对不是只关注自己感兴趣的东西，嘿嘿，你要想搞定什么人，你就去学习那个人感兴趣的各个方面的东西，然后就你的学习心得，和这个人交流，等你能够把你的想法销售给这个人并得到这个人的认可的时候，你怎么可能搞不定这个人呢。其实，咨询能力，就是向其他人学习的能力。

三人行，必有我师。客户、供货商、分包商、后台资源，因为我们是行业IT冠军，所以能够和我们合作的都一定是各个领域各个专业的精英，我们的老师就在我们身边，就在每天和我们打交道，如果我们做错了，我们必定会马上知道，请学会感激，而不是学会对立。感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识；感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志；感激遗弃你的人，因为他促使了你的自立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧。咨询能力的核心要素，是要培养自己内心的正气，坚持经过自己实践验证过的原则，甚至是坚持经过自己实践验证过的错误，所谓正气，就是学会宽容但绝不原谅。能做到宽容什么级别的人，你的成长潜力就能到什么级别，学会绝不原谅什么事情，你的能力就已经在什么水平。

3、培训能力是保障：

有关培训，很多人都有理解误区的。就象20年前，所有人都认为搞计算机是科学家的事情，很崇高，穿着白大褂，坐在有空调的机房中，穿着拖鞋，行走于一排一排大型的机柜的过道中，时不时的打开一个机柜的玻璃门，取出点东西，仔细查看，然后再放回去。其实，那不是圈子里的人的观点，而仅仅是老百姓的观点。就象培训一样，什么叫培训，培训就是知识和经验和分享和传递。培训能力，在一个团队来说，其实就是自我学习的能力和互相学习的能力。在个人来说，什么叫学习，就是不断的把自己这个杯子里的水，倒出来，倒给别的水还不满的杯子，这样自己也才能把自己的杯子空出来，这样才能让自己的杯子永远有新的水。没有培训能力的一线经理，必定带来的是自己的团队的水平的徘徊不前，在这个世纪，不前进，就是在倒退。

其实，公司一线经理所必须的这三种能力都是确保能把人搞定摆平的能力。