徐万新之路收尾管理内容
- 系统维护
- 项目后评价
项目验收
项目验收的重要环节
- 项目验收是项目管理中的重要环节，只有完成项目验收工作后，才能进入后续的项目总结、系统维护以及项目评估等工作阶段。
- 项目验收工作需要形成正式的验收报告，对于系统集成项目，一般需要进行正式的验收测试工作。
系统集成项目在验收阶段需要进行四个方面的工作：
- 验收测试
- 系统运行
- 系统文档验收
- 项目总结
项目验收的工作内容
- 验收测试：验收测试是对信息系统进行全面的测试，按照双方共同约定的系统环境，确保系统的功能和技术设计满足设定的功能需求和非功能需求，并能正常运行。
- 系统运行：信息系统经过验收测试后通系统运行，系统运行包括数据迁移、日常维护以及故障恢复等方面的工作内容。
- 系统文档验收：系统经验收测试后，系统的文档应当逐步、全面地移交给客户。在最终交付系统前，所有的文档都应验收并签字确认。系统集成项目包括的文档有：系统集成项目介绍、系统集成项目最终报告、信息系统维护手册、软硬件产品说明书、质量保证书等。
- 项目终验：在系统运行过程中进行的总结时，启动项目的最终验收工作。通常情况下，大型项目都为其运行和最终验收设定两个节点。对于一般项目而言，可以将验收测试和最终验收同时进行，但需要对最终验收的过程加以确认。项目最终验收报告，应由双方的项目组撰写并请双方工作主管确认。这标志着项目组开展工作的结束和项目后续活动的开始。
项目总结
项目总结属于项目收尾的管理收尾。管理收尾时又被称为行政收尾，即是检查项目团队及相关人员是否按规定履行了所有责任。
项目总结的意义： 1. 了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况； 2. 了解项目中出现的问题并进行改进总结； 3. 了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结； 4. 对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产。
项目总结会
项目总结会需要全体参与项目的成员都参加，并由全体讨论形成文件，文件要经过所有人确认。
项目总结会讨论的内容： 1. 项目绩效 2. 技术绩效 3. 成本绩效 4. 进度计划绩效 5. 项目的沟通 6. 识别问题和解决问题 7. 意见和建议
系统维护
软件项目的后续工作： 1. 软件bug的修改； 2. 软件升级； 3. 后续技术支持。
系统集成项目的后续工作： 1. 信息系统日常维护工作； 2. 硬件产品更新； 3. 满足信息系统的新需求。
系统后评价
系统后评估工作的内容： 1. 信息系统目标评估； 2. 信息系统过程评估； 3. 信息系统效益评估； 4. 信息系统可持续性评估。
