软考高项-项目进度管理

主线索

进度管理

项目的临时性：有明确的起点和重点时间的特殊性：

不可倒退

容易衡量

人人平等

管理新实践

有关于项目进度计划方法的新趋势和新兴主题主要包括：

1. 具有未完成阶段的动态型进度计划：基于整个开发生命周期的动态规划进度计划的方法，它允许在整个开发生命周期时间周期内变化。这种方法通常用于客户交付量价值，或多个团队并行开展大量的、内部关联的、较小的功能。
2. 按需进行的进度计划：按需进行的进度计划方法不依赖于预先定义好的进度计划，而是在资源可用时即从未完成项目和工作序列中提取工作任务。

该方法适用于具有如下特征的项目：

一是运行营运持续环境中以增量方式开展开发的项目；

二是工作任务的规模或范围相对较小的项目；

三是可以按照规模或范围对任务进行组合的项目；

裁剪考虑因素

对项目进度管理过程前应考虑的因素：

1. 生命周期方法：哪种生命周期方法最适合制定详细的进度计划？
2. 资源可用性：影响资源可持续时间的因素是什么（如可用资源与其他生产效率之间的关系）？
3. 项目复杂度：项目复杂性、技术不确定性、产品新颖度、速度或进度跟踪（如挣值、完成百分比）如何影响预期的控制水平？
4. 技术支持：是否采用技术来制定、记录、传递、接收和存储项目进度模型的信息以及是否容易获取？

敏捷与适应方法

1. 在大型组合中，可能同时存在小规模项目和大规模项目的组合，需要制定长期路线图，通过规模参数（如团队规模、物理分布、法规合规性、组合复杂性和技术复杂性）来管理这些项目组合和项目集。为管理大规模的、全组织系统的、完整的交付生命周期，可能需要采用一系列技术，包括预测型方法、适应型方法或两种方法的混合。
2. 要成功实施适应型方法，项目经理需要了解如何有效使用相关的工具和技术。

规划进度管理

作用

如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和指导

ITTO

项目进度管理计划

项目进度管理计划是项目管理计划的组成部分，为编制、监督和控制项目进度建立标准和明确活动。根据项目需求，进度管理计划可以是正式或非正式的，常常详细或高度概括的。其主要内容包括以下几个方面：

1. 项目进度模型；
2. 进度计划的发布和选择版本；
3. 准确度：定义需要规范活动持续时间的接受区间，以及时应急情况准备；
4. 计量单位；
5. 工作分解结构（WBS）；
6. 项目进度模型维护；
7. 控制偏差：需要规范偏差阈值，用于监控进度持续效；
8. 绩效测量规则；
9. 报告格式。

定义活动

作用

将工作包分解为进度活动，作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础。

ITTO

滚动式规划

活动

通过工作分解结果（WBS），将项目分解为一系列更小、更容易管理的活动。

活动与工作包的区别

里程碑清单

作用：

1. 是项目中的重要时点或事件；
2. 里程碑清单列出了项目所有的里程碑，并指出每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定的）；
3. 里程碑的持续时间为零，因为它们代表的只是一重要时间节点或事件。

输出-活动清单与属性

活动清单：包含项目所需的进展活动。对于使用滚动式规划或敏捷技术的项目，活动清单会在项目进展过程中得到更新。活动清单包括每个活动的标识及工作范围详情，使项目团队成员知道需要完成什么工作。

活动属性：是指每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描述。活动属性随着项目进展情况演进并更新。

活动清单

活动属性

排列活动顺序

作用

定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。

ITTO

进度网络图

网络图：项目进度网络图是表示项目进度活动之间的逻辑关系（也叫依赖关系）的图形。

前导图法（单代号网络图）

前导图法，亦称：紧前关系绘图法 PDM、单代号网络图AON、活动节点图。

是创建进度模型的一种技术，使用方法框架或结构方式（被称作节点）代表活动，节点之间用前后关系连接，以显示活动之间的逻辑关系。

可以描述（FS/FF/SS/SF）四种逻辑依赖关系类型的活动

特点：

1. 前导图必须正确表达项目中活动之间的逻辑关系。
2. 在图中不能描出循环回路。
3. 在图中不能出现双向箭头或无箭头的连线。
4. 图中不能出现无箭头节点的箭线或无箭头节点的箭线。
5. 图中只能有一个起始节点和一个结束节点。
6. 现工作流程与顺序

从左向右单向箭头

没有循环环没有判断

有进有出没有死胡同

示例：

箭线图法（双代号网络图）

算线法，亦称：算线图法ADM、双代号网络图法AOA、活动箭线图。

用算线表示活动，节点表示事件的一种网络图绘制方法。在算线图中，节点指向的事件叫做活动的紧后事件（successor event），前面指向的事件叫做活动的紧前事件（precede

event）。

一般只支持FS一种逻辑关系特点：

1. 箭线图法 (Arrow Diagramming Method, ADM) 是用箭线表示活动，节点表示事件的一种网络图绘制方法。
2. 虚活动 (Dummy Activity)，由一个虚箭线表示。虚活动不消耗时间，也不消耗资源，只表示此路可通。
3. 只有 F-S 表达的清楚。
4. 三个基本原则：
   1. 网络图中每一个活动和每一个事件都必须有唯一的一个代号，即网络图中不会有相同的代号；
   2. 任何项目活动的紧前事件和紧后事件代号至少有一个不相同，节点代号必须随着箭线方向越来越大；
   3. 流入（流出）同一点的活动，均有共同的紧后活动（或紧前活动）。

甘特图

又叫横道图，是展示信息的一种图标方式。在甘特图中，纵向列表示活动，横向列表示日期，用横条表示活动自开始日期至结束日期的持续时间。

时标网络图

也叫时标逻辑图、双代号时标网络图，其中包含时间刻度和表示活动持续时间的横条，以及活动之间的逻辑关系，它用于优化展现活动之间的关系，许多活动都可以按照顺序出现在图的同一行中。

关键路径（CPM）

（Critical Path Methodology）

无论是PDM或ADM都需要要使用关键路径法来判断完成项目所需的最短时间以及确定各活动的浮动时间。

活动的四种逻辑关系

提前量和滞后量

四种依赖关系

估算活动持续时间

作用

确定完成每个活动所需花费的时间量。

ITTO

估算持续时间

估算步骤：

1. 估算完成活动所需的工作量
2. 估算计划投入该活动的资源数量
3. 结合项目日历和资源日历，估算活动持续时间

工具和技术 – 专家判断、类比估算、参数估算

三点估算法（计划评审技术PERT）

在估算活动周期时考虑三种可能的情况：

乐观时间 (To)：在任何事情都顺利的情况下，完成某项工作的时间。

可能时间 (TM)：正常情况下，完成某项工作的时间。

悲观时间 (Tp)：最不利的情况下，完成某项工作的时间。标准差公式：

σ=(TP−TO)6

基于三角分布和贝塔分布的两个常用公式：

1. 三角分布
   1. 期望工期=(乐观+悲观+最可能)
      
      E=TO+TP+TM3

1. 贝塔分布 (β) (来源于传统PERT技术)
   1. 期望工期=（乐观+悲观+4 * 最可能）/6
   2. E=TO+TP+4×TM6

制定进度计划

作用

为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型

ITTO

项目进度计划

项目进度计划是进度模型的输出，为各个相互关联的活动标注了计划日期、持续时间、里程碑和所需资源等。项目进度计划可以是概括的或详细的。虽然项目进度计划可列举形式，但图形形式更直观，可以采用的图形方式包括：

1. 横道图：横道图也称为“甘特图”，是展示进度信息的一种图表方式。在横道图中，纵向列示活动，横向列示日期，用横条表示活动自开始日期至完成日期的持续时间。横道图相对易读，比较常用。
2. 里程碑图：里程碑图与横道图类似，但仅标示出交付成果和关键部接口的计划开始或完成日期。
3. 项目进度网络图：项目进度网络图通常用于活动节点法绘制，没有时间刻度，纯粹显示活动及其相互关系。项目进度网络图也可以是包含时间刻度的进度网络图，称为“时标网络图”。

关键路径法

关键路径 (Critical Path) 是项目中历时最长的那条路径，决定项目最终最短的完成时间，一个进度网络图中可能有多条关键路径。关键路径上的活动被称为关键活动，关键活动的工期之和就是项目的总工期。

总浮动时间 (TF)，又称作总时差，不延误总工期。正常情况下，关键活动的总浮动时间为零。

自由浮动时间 (FF)，又称作自由时差，不延误任何紧后活动。正常情况下，关键活动的自由浮动时间为零。

总时差为零的活动，自由时差肯定为零。 自由时差为零的活动，总时差不一定为零。

进度压缩的两大方法

1. 赶工（Crashing）
   1. 是通过增加资源，以最小的成本代价来压缩进度工期的一种技术。
   2. 赶工的例子包括：批准加班、增加额外资源或支付加急费用，来加快关键路径上的活动。
   3. 赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的，且位于关键路径上的活动。但赶工并非总是切实可行的，因为它可能导致风险和/或成本的增加。

1. 快速跟进（Fast Tracking）
   1. 是一种进度压缩技术，将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展，
   2. 例如，在大楼的建筑图纸尚未全部完成前就开始建筑基础。
   3. 快速赶进可能造成返工和风险增加，所以它只适用于能够畅通无阻地通过并行活动来缩短关键路径上的项目工期的情况。若进度加快而使用提前量，通常会增加相关活动之间的协调工作，并增加质量风险。
   4. 快速赶进还有可能增加项目成本。

资源优化技术

1. 资源平衡（Resource Leveling）

如果出现资源短缺，就需要进行资源平衡。

如果各个阶段所需资源数量起伏太大，就需要进行资源平衡。

将稀缺资源从非关键路径重新分配到关键路径上。

资源平衡往往导致关键路径改变，通常是工期延长。

1. 资源平滑（Resource Smoothing）

每个活动只在其自由浮动时间和总浮动时间内移动。

资源平滑不会改变关键路径，工期也不会延迟。

资源平滑可能无法实现所有资源的优化，类似我们小时候玩的滑动拼图玩具。

工具与技术-假设情景分析、模拟

1. 假设情景分析：是对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（积极或消极的）。假设情景分析就是对“如果情况X出现，情况会怎样？”这样的问题进行分析，即基于已有的进度计划，考虑各种各样的情景。可以根据假设情景分析的结果，评估项目进度计划在不同条件下的可行性，以及对应应对措施的影响而进行调整和应对计划。
2. 模拟：是把整个项目风险和不确定性的其他因素模型化的方法，以评估它们对项目目标的潜在影响。最常见的模拟技术是蒙特卡罗分析，它利用风险和其他不确定资源计算整个项目可行的进度结果。模拟包括基于多种不同的活动假设、制约因素、风险、问题或情景，使用概率分布和不确定性的其他表现形式，来计算出多种可能的工作包持续时间。
   1. 蒙特卡罗分析

蒙特卡罗方法又称统计模拟法、随机抽样技术，是一种随机模拟方法，是使用随机数来解决很多计算问题的方法。

用事件发生的“频率”来决定事件的“概率”。

具体定义是：在广场上画一个边长一米的正方形，在正方形内部随机撒绘画一个不规则的图形，现在要计算这个不规则图形的面积，蒙特卡罗（Monte Carlo）方法告诉我们，均匀的方向正方形内撒入N（N是一个很大的自然数）个黄色，随机数多少个黄色在这个不规则图形内部，比如说有M个，那么，这个图形面积的面积与正方形的面积之比近似于M/N，N越大，计算出来的值便越精准。

控制进度

作用

在整个项目期间保持对进度基准的维护。

ITTO

压缩工期方法

1. 趋工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。
2. 快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度。
3. 使用高素质的资源或经验更丰富的人员。
4. 减小活动范围或降低活动要求（需发起人同意）。
5. 改进方法或技术，以提高生产效率。
6. 加强质量管理，以及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。