梁德力：打破常规就会有突破

在管理过程中，我们遇到很多普通而又简单的事情，也是让我们头疼的事情，但是由于这些事情的处理方式一直沿袭过去的习惯，所以每个管理者都没有觉得有什么问题，大家都这样遵循着执行。而每个管理者在做普通的员工时，也在接受着这种惯例的约束，他们都希望有一天他们做管理者时，会去改革这个惯例。但是当他们走向管理者岗位时，他们就没有勇气去尝试做这种变革。因为每个人都担心变革带来的影响，还有是否得到员工的支持。

在部队技术室工作时，一件很普通的事情，经常困扰着管理者。这件事情就是休假。每个军人一年都有一定时间的假期，大多数都希望在春节期间回家，也有一部分人把假期安排在平时，有的人回家收麦子，有的人回家盖房子，总之有不同的想法。当时休假管理有两个大家公认的难点，第一，是春节休假，通常部队都会留到一定比例的人员值班，这样可以回家的人不会太多；第二，通常上级批假不会给很多，有时还会压缩几天，于是一些人即使接受了批准的假期，也会在家里多住上几天，他们通常会给部队发电报说明家里有事要求延期，而部队一般都会给予批准，久而久之这种续假的方式也成为公开的惯例。这样就给了一些胆大的人有机可乘，而对于遵守纪律的人，就显得不那么公平，而且由于这些人的非计划休假延期，导致一些工作必须做出临时调整。表面上看，这些问题存在都很正常，似乎也没有解决的办法。

我担任了技术室副主任后，根据大家的=抱怨，我做了认真细致的分析。第一，之所以规定一定人员比例留守部队值班，那是根据过去的经验来决定的，也就是我们每个人能维护多少台设备来决定的，只要我们平时让每个同事进行轮岗训练，他们就可以管理原来标准数量两倍的设备，这样我们就可以腾出人手来休假，满足每个人都希望回家过春节的愿望。同时，我们做好记录，今年回家过春节的，明年留下值班，这样就可以确保每个人都有几乎回家过年，保持公平性。第二，经过了解大部分同事家里确实有事，他们都指望每年利用假期去完成这些工作，如果我们给的假期不够，他们总会千方百计地延期，这样他们心理也不开心，我们也不便于管理。

在搞清楚这些问题的根源后，在不违背工作规范的前提下，做了两个改革。第一，让每个军官轮岗，可以管理不同的设备，这样人力资源方面就比较充裕。这样在春节期间，加上我只留下四个人，是原来的一半还不到，这样设备照样维护，其它同事照样休假，得到了大家的一直拥护。由于多数人在春节期间休假了，日常的人员休假对工作的影响非常有限。第二，对于一些同事休假，他们在申请休假时，我都会主动多加几天，还要问他们，这些假期够处理家里的事情吧？由于是我主动给予的增加，大大超过了他们心理的预期，所以多数同事不会再额外打电报申请延期，而且多数人都会提前一两天回到部队，总体休假时间比之前的惯例平均要少几天，但是给同事的心理感觉是不一样，这样他们更认同单位，对单位有归属感了。经过这样的调整，休假在我们技术室再也没有成为问题。我离开部队都有十几年了，一些老战友还对这次改革津津乐道，说明改革的确深入人心。

休假问题只是我们管理过程中的很小的一个问题，但是小问题可能给管理带来大麻烦，人员心理状态不好，也会影响他的工作状态。但是这些小问题，并不是没有解决的办法，是需要我们花时间去思考，去解决。有时打破常规，我们换一个角度去思考，我们也会有不一样的收获，问题也就不是问题了。