梁德力：给我一个理由

最近接连有一些人和我抱怨，怎样说服老板上项目？他们在抱怨老板不支持信息化，公司高层不支持信息化。似乎他们心目中的想法就是，我写一个项目申请报告老板或者公司高层就该批准，公司应该支持这样的项目。如果老板或者公司高层不批准他的报告，他们就会说老板或者公司高层不懂信息化，这似乎是有一些道理。

我对这个问题并不这么看，老板或者公司不支持上项目，是因为你只把老板或者公司高层当作一个批准申请报告的人了，这本身就有问题。公司的任何一个项目，公司的高层、管理层和执行层都是受益人，在他们的报告中，看不到这些受益的内容。或许我们用一些纯技术的语言，比如，财务业务一体化，或者一体化解决方案啊，这些方案到底干什么啊？上这个项目到底可以做什么？是老板的思考，还是公司高层的梦寐以求的东西？我们自己理解公司高层的需求没有？说到底，就是我们还没有让老板和公司高层感受到这个部门的价值，没有理解你的方案，或者项目方案没有击中老板或者公司管理层的心理目标。

让公司老板或者公司高层认识部门的价值，很简单也很复杂。我曾经工作的一家公司也是这样，总裁对信息化这块没有太多的认识，也是不知道什么原因，有一天，他心血来潮把我叫去参加全体部门经理会议，其实这次会议一直都在谈业务管理问题，几乎没有涉及信息部门的事情，会议上老板突然问我，你对管理有什么建议。我建议老板，加强对采购计划的管理，我指出一些生产配件仓库存货可以满足目前两年的销量，我说明了这两年这类产品公司的销售金额和销售数量，同时也说明了仓库的存货数量。另外我特别说明了目前的正在采购数量，具体的采购订单日期、数量和金额。当时采购部门经理立即驳斥我的说法，仓管部门经理也不认同。我没有和他们争辩，我向总裁建议，我们一起去仓库，看看仓库的存货种类和数量，总裁接受了我的建议，带领全体部门经理直接去仓库，现场查看的结果，证明了我的数据。刚才有异议的两个部门经理，也不再争辩了。后来公司调整了采购计划，也开始重视信息部门的建议了。

看起来我的回答是很轻松的，处理的也简单。第一，如果在平时没有思考管理问题，在给老板处理报表的过程中，我只是一个传递者，没有替老板把关，发现问题，我相信即使给我这样一次机会，我也是没有什么可以给老板建议的，公司管理层也不会认识到我们部门给公司带来的价值。第二，如果平时没有关注这些信息，不了解公司一年的产品销量和销售金额，也不知道这些配件用于什么产品，更不知道这些配件仓库存货的合理性，也不清楚现在采购多少？我会有这样的自信吗？第三，单纯的信息化数字并不复杂，关键是我们是否知道数据背后的故事，这些数据蕴含着哪些管理的问题？如果我们没有清醒的认识和理解，相信在这个时间，你和老板谈软件一体化，他是不会有什么感觉的，你谈上什么项目，他也是理解不了的。但是如果你对公司管理没有认识，这个机会也就过去了，你还有机会陈述信息化的观点吗？

无论做什么，我们心目中都要有一个原则，我们不是为了上项目而上项目。我们应该关心的是，我们可以为公司解决什么问题。如果信息化脱离实际管理问题，那信息化也就没有了方向，如果我们自己连解决什么，帮助业务改善什么都说不清楚，相信任何项目都不会得到业务部门或者公司高层的支持。

任何一项工作，因为出发点的不同，就会导致后续结果的不同。而思考的视野和高度，决定了工作的成败。急功近利的做法，是不会长久的。个人受益而公司不受益的做法，也是没有生存空间的。踏踏实实工作，是我们生存的基本原则。为公司着想，是我们工作的源泉，也是我们思考工作的动力。价值驱动变革。